Over ons

Ateljee volgt de evolutie van de bestrijding van het Coronavirus op de voet om zo de gepaste maatregelen te nemen.

Heb je vragen over hoe het Coronavirus onze werking beïnvloedt? Dan kan je terecht op deze pagina. Vind je je vraag niet terug? Je kan ook altijd een vraag stellen via onze contactpagina.

Over ons

Vragen rond het Coronavirus

In een eerste fase openen we 5 Kringwinkels met hun brengpunt. Ontdek hier welke Kringwinkels openen. We doen dit uiteraard met de grootste voorzorg: ontdek hier de voorzorgsmaatregelen voor onze winkels en brengpunten.

Heb je vragen over hoe de werking van Ateljee vzw beïnvloed wordt door de genomen maatregelen? Hieronder vind je het antwoord op veelgestelde vragen in deze verwarrende tijden.

KRINGWINKELS

Welke Kringwinkels  zijn er open?

Op 11 mei openden er 5 Kringwinkels en hun brengpunten. In onderstaande winkels kan je dus spullen aankopen of er zelf binnen brengen:

• Dok-Zuid (Dampoort) – Pijndersstraat 52 - 9000 Gent
• Getouwstraat 5 - 9000 Gent
• 's Gravenstraat 134 - 9810 Nazareth
• Hooiwege 40 – 9940 Evergem
• Tolpoortstraat 89– 9800 Deinze

Op maandag 8 juni openen ook onze overige Kringwinkels in Gent:

• Vlaamsekaai 10
• Brugsesteenweg 354
• Kortrijksepoortstraat 44
• Clementinalaan 189

Opgelet: de brengpunten van deze 4 Kringwinkels blijven dicht. Het is dus niet mogelijk om in deze Kringwinkels goederen of textiel binnen te brengen. Om de grote instroom aan goederen vlot te kunnen verwerken, raden we inwoners van Gent aan om herbruikbare spullen naar ons grootste brengpunt in de Getouwstraat te brengen omdat zich daar ook ons centraal magazijn en sorteerafdeling bevinden.

Onze brengpunten zijn open van maandag tot vrijdag tussen 10 en 17.30 uur en op zaterdag van 10 tot en met 16.30 uur.

Ontdek hier de regeling van onze collega's van Kringwinkel Open Plaats.

Kan ik goederen binnenbrengen in De Kringwinkel?

Je kan je goederen binnenbrengen in onderstaande 5 Kringwinkels:

• Dok-Zuid (Dampoort) – Pijndersstraat 52 - 9000 Gent
• Getouwstraat 5 - 9000 Gent
• 's Gravenstraat 134 - 9810 Nazareth
• Hooiwege 40 – 9940 Evergem
• Tolpoortstraat 89– 9800 Deinze

. Openingsuren van onze brengpunten:

  • maandag tot en met vrijdag van 10 tot 17.30 uur 
  • zaterdag van 10 tot en met 16.30 uur
Onze andere brengpunten zijn dicht.

We raden aan om naar ons grootste brengpunt in de Getouwstraat in Gent te komen omdat zich daar ook ons centraal magazijn en sorteerafdeling bevinden.

Leveren jullie gekochte meubelen aan huis?

Nee, momenteel is het niet mogelijk om je aangekochte meubelen thuis te leveren. Je zal voorlopig zelf voor vervoer moeten zorgen.

Mag ik kleding passen in De Kringwinkel?

Je kan kleding passen in de paskamers. Gepaste kledij die je niet koopt moet je aan onze medewerker geven. Hij/zij zorgt er dan voor dat verder de juiste procedure wordt gevolgd.

Hoe wordt het aantal klanten in de winkel opgevolgd?

Elke klant krijgt aan de ingang van De Kringwinkel een winkelmandje. Het aantal klanten dat we binnen laten, is even groot als het aantal mandjes die er zijn. Op die manier zorgen we ervoor dat iedereen voldoende ruimte heeft en houden we het besmettingsgevaar zo klein mogelijk. Alle winkelmandjes worden grondig ontsmet na gebruik.

Kan ik met kinderen komen winkelen?

We vragen uitdrukkelijk om alleen te komen winkelen maar we begrijpen dat dit niet altijd evident is. Heb je toch kinderen bij je, hou ze dan aan de hand en let erop dat ze de veiligheidsmaatregelen naleven.

Hoe kan ik betalen in De Kringwinkel?

We aanvaarden enkel betalingen met bancontact. Op die manier wordt er hand-op-hand contact met onze medewerkers vermeden en kunnen we het besmettingsgevaar zo klein mogelijk houden.

Doen jullie ophalingen aan huis?

Voorlopig doen we geen ophalingen aan huis. We hebben gekozen voor een gefaseerde opstart waarbij we ons eerst en vooral focussen op een veilige heropening van onze Kringwinkels en brengpunten. In een latere fase bekijken we hoe we de ophalingen aan huis op een veilige manier kunnen organiseren. Iedereen die een afspraak voor ophaling had ingepland, zal door ons opgebeld worden om een nieuwe afspraak te maken. Hou er wel rekening mee dat er een wachtperiode van enkele weken kan zijn.

Kan ik een afspraak voor een ophaling inplannen?

Voorlopig is het niet meer mogelijk om een ophaling aan huis in te plannen omdat we overspoeld worden met aanvragen. Je kan wel zelf je goederen binnenbrengen in 5 Kringwinkels verspreid over Deinze, Nazareth, Evergem en Gent (Dok-Zuid en Getouwstraat).

RESTAURANTS

Wanneer gaan de sociale restaurants open?

Op woensdag 10 juni heropent Ateljee vzw Parnassus en Het Restaurant in de Kempstraat en de Getouwstraat.

Opgelet: Het Restaurant in de Vlaamsekaai en in de haven (Singel) blijven gesloten.

Benieuwd hoe je op een veilige manier kan komen lunchen? Ontdek hier ons plan van aanpak.

Kan ik een meeneemmaaltijd afhalen?

Ja, via de app Too Good To Go kan je een verse meeneemmaaltijd bestellen. Je kan een gezonde dagschotel of vegetarische maaltijd afhalen in Het Restaurant Balenmagazijn tussen 13 en 15 uur. Een maaltijd kost 7,60 euro en wordt verpakt in biologisch afbreekbaar materiaal. Eigen potjes meebrengen is door veiligheidsmaatregelen niet mogelijk. 

Hoe helpen jullie kwetsbare personen in deze uitzonderlijke tijd?

Het Restaurant werkt samen met de sociale dienst van Stad en OCMW Gent in het kader van voedselbedeling voor kansarmen. Je leest er hier alles over.

FIETSENWINKEL TRANS-FAIR UPDATE

Is trans-fair open?

Onze fietsenwinkel trans-fair opent op 11 mei. Er zijn maximum 6 klanten in de winkel toegestaan om jou en onze medewerkers te beschermen tegen het coronavirus. Hou er ook rekening mee dat we enkel betalingen met bancontact aanvaarden. Bedankt om 1,5 meter afstand van elkaar te houden.

DIGIPUNTEN

Zijn de Digipunten open?

Je kan voorlopig in onderstaande Digipunten terecht:

• De Kringwinkel, Getouwstraat 5, 9000 Gent
ma t.e.m. vrij: 10u - 12u en 13u - 17u

• De Kringwinkel, Vlaamsekaai 10, 9000 Gent
ma t.e.m. vrij: 10u - 12u en 13u - 17u
Niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

• De Kringwinkel, Brugsesteenweg 354, 9000 Gent
ma t.e.m. vrij: 10u - 12u en 13u - 17u

• Kongostraat 42 - 9000 Gent
ma - vrij van 9u tot 12u en van 13u tot 16u30